Alertan por Fraudes Digitales Durante Vacaciones
Por Jaime Arizmendi
*En periodos de descanso hay mayor uso de servicios digitales, lo que es aprovechado por grupos delictivos y ciberdelincuentes
Argonmexico / Los periodos vacacionales en México implican alta movilidad ciudadana y mayor uso de servicios digitales para la contratación de hospedajes, transporte y paquetes turísticos, hecho que aprovechan los grupos delictivos y ciberdelincuentes para cometer fraudes con falsas ofertas de servicio, suplantación de identidad, clonación de páginas web o robo de datos bancarios.
Incluso, la Guardia Nacional, a través de su Centro Nacional de Respuesta a Incidentes Cibernéticos (conocido como CERT-MX), advirtió que en las temporadas de Semana Santa, de verano y la época decembrina, se incrementan los fraudes en línea y que esas fechas constituyen un posible riesgo diferenciado que amerita mayor seguridad.
Bajo ese tenor, la Comisión Permanente del Congreso de la Unión exhortó a diversas instituciones públicas para que promuevan la contratación de servicios turísticos a través de canales oficiales, la verificación de su autenticidad, el uso seguro de medios de pago electrónicos y la protección de los datos personales y financieros de las personas consumidoras y usuarias.
El exhorto, avalado por la asamblea en su sesión del miércoles pasado, es dirigido a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, a la Secretaría de Turismo, a la Procuraduría Federal del Consumidor y a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
El objetivo es que se fortalezcan las acciones de prevención y orientación dirigidas a la ciudadanía sobre fraudes digitales, delitos cibernéticos y fraudes vacacionales, particularmente aquellos relacionados con servicios turísticos y operaciones financieras electrónicas.
El dictamen, publicado en la Gaceta Parlamentaria y previamente avalado por la Primera Comisión: Asuntos Políticos e Internacionales, apunta que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ha alertado que, durante el primer trimestre de 2026, se elevaron a 37.4 por ciento las reclamaciones que están relacionadas con fraudes financieros.
“Si bien esta cifra corresponde al fenómeno financiero en general y no exclusivamente a fraudes asociados con servicios turísticos, permite dimensionar el nivel de exposición de las personas usuarias ante prácticas fraudulentas, particularmente en periodos de alta movilidad turística”, precisa el documento.
Agrega que en los periodos de descanso no sólo se registra un aumento relevante en robo a casa habitación, sino también en los fraudes telefónicos y secuestro virtual durante las vacaciones, así como el crecimiento de los llamados “monta viajes”: fraudes basados en paquetes turísticos falsos difundidos en internet y redes sociales.
La estacionalidad vacacional, señala el documento, genera un entorno de riesgo particular para las familias y personas consumidoras, por lo que exige respuestas institucionales preventivas y coordinadas.
La intención de este exhorto es que las autoridades anticipen y contengan una posible ola de fraudes turísticos y financieros, en lugar de limitarse a reaccionar a posteriori.
