Ángeles Verdes Otorga Más de 18 mil Servicios a Turistas Durante Operativo Invierno 2025
Por Jorge Hernández
Argonmexico / La Secretaría de Turismo del Gobierno de México informó que el Operativo Vacacional de Invierno 2025 concluyó con resultados favorables en materia de atención y seguridad a viajeros, mediante la labor de la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, con más de 18 mil servicios otorgados y atención directa a más de 56 mil turistas en todo el país.
Durante el periodo comprendido entre el 17 de diciembre de 2025 y el 11 de enero de 2026, Ángeles Verdes brindó un total de 18 mil 161 servicios, de los cuales 13 mil 436 se otorgaron en carretera, 3 mil 954 a través del número de emergencia 078, 664 en el Módulo de Información Turística y 107 mediante la aplicación móvil Ángeles Verdes.
La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, destacó que Ángeles Verdes es una institución clave para impulsar el turismo carretero, al ofrecer un servicio gratuito, profesional y humano a quienes transitan por las carreteras del país. Subrayó que esta labor fortalece la seguridad y confianza de quienes eligen viajar por vía terrestre para conocer los distintos destinos turísticos de México.
Como parte del operativo, se reforzó la atención a connacionales que radican en Estados Unidos y Canadá y retornan al país durante la temporada decembrina, en coordinación con el Programa Héroes Paisanos, vigente del 28 de noviembre de 2025 al 8 de enero de 2026. En este marco, Ángeles Verdes brindó acompañamiento en diversas comisiones especiales, entre ellas: Migrantes Unidos en Caravana, el 17 de diciembre, desde el Puente Internacional Juárez-Lincoln; Instituto de Migración y Enlace Internacional de San Luis Potosí, el 18 de diciembre, con cruce por el Puente Internacional Los Tomates; Migrantes de Arroyo Seco y la Sierra Gorda, el 20 de diciembre, desde el Puente Internacional Pharr; y la Secretaría del Zacatecano Migrante, el 20 de diciembre, desde el Puente Internacional Piedras Negras.
Durante el periodo vacacional, Ángeles Verdes atendió a 56 mil 928 turistas, de los cuales 48 mil 228 recibieron asistencia en carretera; 6 mil 698, vía el número 078; 1 mil 895, en el Módulo de Información Turística; y 107, a través de la aplicación móvil.
Las unidades de Ángeles Verdes recorrieron un millón 78 mil 828 kilómetros en 233 tramos carreteros con cobertura nacional y atendieron 48 accidentes carreteros, de los cuales 24 fueron reportados mediante el número 078 y 24 detectados durante recorridos rutinarios.
Del total de servicios otorgados, 85.1 por ciento correspondió a asistencia mecánica; 10 por ciento, a información turística; y 4.7 por ciento, a asistencia al turista, apoyo en accidentes, traslados y atención de emergencias. Entre los principales motivos de atención destacaron problemas de neumáticos, con 20.5 por ciento; fallas de motor, con 19.3 por ciento; sistema de refrigeración o calentamiento, con 13.8 por ciento; sistema eléctrico, con 10.7 por ciento; y falta de combustible, con 5.6 por ciento.
El horario de mayor demanda se registró entre las 16:00 y las 18:00 horas, mientras que los cinco tramos carreteros con mayor número de servicios fueron: Cuernavaca–Caseta Paso Morelos, Acapulco–Chilpancingo, México–Cuernavaca, Toluca–México (cuota) y México–Caseta San Martín.
Asimismo, la atención brindada reflejó la proyección de México como potencia turística, al asistir a visitantes de 47 nacionalidades, principalmente de Estados Unidos, Venezuela, Francia, Colombia e Italia.
