Profeco Llama a Consultar el Buró Comercial Antes de Comprar en El Buen Fin 2026
Por Grisel Hernández
*En esta herramienta, las personas pueden conocer el comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios
Argonmexico / A fin de que las personas realicen compras de manera informada, segura y razonada en la próxima edición de El Buen Fin 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda que tiene a disposición la herramienta Buró Comercial.
Antes de que las y los consumidores adquieran algún producto o servicio, ya sea en comercio electrónico o en tienda física, la institución recomienda visitar esta plataforma, en la cual se puede acceder a datos sobre el comportamiento comercial de proveedores y prestadores de servicios, es decir, si cuentan con quejas presentadas ante la Procuraduría, su estado procesal y principales motivos de reclamación.
Para hacer una búsqueda, se debe ingresar a la página web Buró comercial,escribir el nombre o razón social del proveedor sin signos ortográficos (comas, tildes, abreviaturas); seleccionar el giro, que es la actividad específica, industrial o de servicios que brinda el proveedor que se investiga; y oprimir en “Buscar”.
Una vez hecho lo anterior, y en caso de que existan quejas, se desplegará el informe correspondiente.
En la plataforma se puede acceder a información sobre proveedores de más de 270 giros, entre ellos: tiendas departamentales y especializadas; artículos de belleza, club deportivo, venta de autos, escuelas, fabricación de electrodomésticos y línea blanca; farmacia, florería, joyería, juegos electrónicos, juguetes, librería, mueblería, óptica, papelería, perfumería, restaurantes, servicio de streaming, instrumentos musicales, tienda de mascotas, ventas por internet y zapatería.
Con estos datos, las y los interesados podrán tomar una mejor de cisión en la adquisición de un bien o en la contratación de un servicio.
La Profeco recuerda que durante los días que se realice El Buen Fin, estará vigilante del cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y estará atenta ante las denunci as de la ciudadanía a través del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial, así como a través de correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.
