Mejora Gobierno de BC Comunicación Entre Prestadores de Servicios Turísticos y Clientes
Por Ariadna Arizmendi
Argonmexico / Con el objetivo de continuar impulsando el crecimiento del sector turístico, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo (Secture), impartió el curso “Comunicación Organizacional”, a 80 meseros de Ensenada.
Lo anterior, con el objetivo de capacitar a los participantes sobre los diferentes tipos de comunicación, además de la influencia que tiene en la empresa y el cliente, abordando temas como: Qué es la comunicación, Tipos, Comunicación asertiva y organizacional, Habilidades del emisor y del receptor.
El curso se dio a través del desarrollo de dinámicas vivenciales que les permitan verse y ser el impacto que causan, esto con el propósito de generar una actitud propositiva y proactiva en los trabajadores.
Es así que la dependencia estatal, destacó la importancia de ofrecer al sector turístico y empresarial las herramientas que les permitan profesionalizar sus servicios y mejorar la atención a quienes visitan sus establecimientos.
Por último, la Secture en Ensenada informó que para el mes de junio se contemplan 3 cursos más, dirigidos a Guías de Turistas y meseros de la Ruta del Vino y balnearios de la localidad, por lo que invitó a los interesados a acercarse a sus oficinas ubicadas en Blvd. Lázaro Cárdenas #1477, zona Centro, o bien llamando al teléfono (646) 172-5444.
