Claudia Sheinbaum, Durante el foro Bloomberg, Transformación de los Gobiernos en la era Digital.

Por Tania Arizmendi

Argonmexico / DIRECTOR DE PROGRAMAS DE INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL EN BLOOMBERG, JAMES ANDERSON (JA): Es muy importante la cuestión que plantea sobre desarrollar internamente y construir esta capacidad interna, en lugar de contratarla de forma externa, lo cual –yo creo– fue la experiencia del último par de décadas. No sé si usted estaría de acuerdo con esto, Jefa de Gobierno, pero creo que las ciudades que llegaron a la crisis con estas inversiones internas, con estas capacidades internas tuvieron una ventaja enorme sobre el resto, en términos de ser capaces de poner en marcha esta transformación al confiar en sus recursos propios y su capacidad.

¿Esa ha sido su experiencia?

JEFA DE GOBIERNO, CLAUDIA SHEINBAUM PARDO (CSP): Sí, es correcto. Por ejemplo, en la crisis de COVID-19 desarrollamos algunas herramientas de conocimiento como un SMS donde uno podía alertar sobre su propio… –¿cómo se dice?– sobre su propio desarrollo, de si está enfermo o no está enfermo de COVID-19; y, después, podía acudir –a partir de eso– a un hospital u otros lugares; y, con eso, tuvimos contacto con toda persona que usó este SMS. Ese es uno de los ejemplos, el otro fue que elaboramos información hospitalaria todos los días a la que la gente podía tener acceso y, muchas otras cosas; al final, no fue solo para el COVID-19, sino para muchos otros servicios. Pero para nosotros, al final, no son servicios de la ciudad, sino derechos de las personas, que es la esencia de lo que pensamos en el Gobierno de la Ciudad.

JA: Increíble, muy inspirador. Gracias.